Il Servizio Clienti è a disposizione dei cittadini, delle aziende e degli amministratori di stabili per:
Ottenere informazioni specifiche su tutti i servizi prestati presso ogni via e numero civico (orari di esposizione e raccolta dei rifiuti solidi urbani, calendari servizi di pulizia e spazzamento della carreggiata e dei marciapiedi, punti di raccolta stradale per la carta ed il vetro); indirizzi ed orari di apertura delle riciclerie.
- Chiarire eventuali dubbi sulla raccolta differenziata. (FAQ)
- Fissare le prenotazioni per il servizio a domicilio di asporto voluminosi gratuitamente a piano strada o a pagamento direttamente in casa.
- Gestire le segnalazioni relative alla richiesta, manutenzione e sostituzione dei cassonetti condominiali per la raccolta differenziata della carta (anche cartoni per bevande), del vetro e dei rifiuti organici (questi ultimi solo per le mense e le attività di ristorazione).
- Segnalare problemi particolari riscontrati sul territorio o nell’esecuzione dei nostri servizi.
- Recapitare ai legittimi proprietari gli oggetti smarriti rinvenuti dal personale Amsa durante il servizio.
In via Olgettina 25 – 20132 Milano , presso gli Uffici Centrali di Amsa, il Servizio Clienti è aperto al pubblico e svolge attività di sportello dal lunedì al venerdì, dalle ore 8,00 alle ore 18,00.
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servizioclienti@amsa.it |
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Fax 02/27298276
per le emergenze
24 ore su 24 e 7 giorni su 7
per tutti i servizi
7.30 - 19.30 dal lunedì al venerdì
7.30 - 15.30 il sabato.
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