Servizio Clienti

Il Servizio Clienti è a disposizione dei cittadini, delle aziende e degli amministratori di stabili per:

  • 005Ottenere informazioni specifiche su tutti i servizi prestati presso ogni via e numero civico (orari di esposizione e raccolta dei rifiuti solidi urbani, calendari servizi di pulizia e spazzamento della carreggiata e dei marciapiedi, punti di raccolta stradale per la carta ed il vetro); indirizzi ed orari di apertura delle riciclerie. 
  • Chiarire eventuali dubbi sulla raccolta differenziata. (FAQ)
  • Fissare le prenotazioni per il servizio a domicilio di asporto voluminosi gratuitamente a piano strada o a pagamento direttamente in casa. 
  • Gestire le segnalazioni relative alla richiesta, manutenzione e sostituzione dei cassonetti condominiali per la raccolta differenziata della carta (anche cartoni per bevande), del vetro e dei rifiuti organici (questi ultimi solo per le mense e le attività di ristorazione).
  • Segnalare problemi particolari riscontrati sul territorio o nell’esecuzione dei nostri servizi.
  • Recapitare ai legittimi proprietari gli oggetti smarriti rinvenuti dal personale Amsa durante il servizio.

In via Olgettina 25 – 20132 Milano , presso gli Uffici Centrali di Amsa, il Servizio Clienti è aperto al pubblico e svolge attività di sportello dal lunedì al venerdì, dalle ore 8,00 alle ore 18,00.
 

  numero_verde
servizioclienti@amsa.it
 

Fax 02/27298276
per le emergenze
24 ore su 24 e 7 giorni su 7

per tutti i servizi
7.30 - 19.30 dal lunedì al venerdì
7.30 - 15.30 il sabato.